Lắp tổng đài IP mang đến hiệu quả sử dụng cao với chi phí tiết kiệm

Resort, khách sạn hay các khu nghỉ dưỡng cao cấp thường được tích hợp rất nhiều tiện ích như nhà hàng, khu biệt thự, khu vui chơi, khu nghỉ ngơi với cảnh quan rộng rãi và thường sẽ là mô hình trọn gói, tách biệt với cuộc sống bên ngoài. Khách hàng đến đây hầu như với mục đích nghỉ ngơi, tận hưởng những dịch vụ tốt nhất và nhu cầu đó ngày một cao dẫn tới lượng khách liên hệ tới doanh nghiệp hàng ngày rất lớn, con số có thể lên tới hàng trăm, hàng nghìn khách. Việc tiếp nhận các cuộc gọi tư vấn dịch vụ cũng như liên lạc nội bộ đều diễn ra liên tục với tần suất lớn. Vì thế, để có sự kết nối nhanh chóng và chuyên nghiệp thì lắp tổng đài cố định cho các khu nghỉ dưỡng, khách sạn là việc cần thiết.

Bên cạnh đó, hệ thống tổng đài điện thoại sẽ tạo ra những thiết bị sử dụng chung một số điện thoại nên nhân viên có thể cùng lúc tiếp nhận và gọi đi nhiều đầu số. Ưu điểm đó giúp hạn chế việc bỏ sót những cuộc gọi đặt phòng, tư vấn dịch vụ của khách hàng. Khách hàng sẽ cảm nhận được sự nhiệt tình, giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng từ phía chủ doanh nghiệp. Với tần suất các cuộc gọi nội bộ luôn dày đặc, lắp đặt tổng đài IP với cước nội bộ miễn phí sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm khoản chi phí rất lớn. Hơn nữa, cước gọi ra bên ngoài cũng được hỗ trợ mức thấp nên khách hàng cũng thoải mái hơn khi dùng dịch vụ. Từ đó tạo nên sự tin tưởng, thân thiện giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Lắp tổng đài cho nhà nghỉ nhanh chóng, đơn giản, mang lại nhiều tiện ích

Không nhất thiết phải là các mô hình khách sạn lớn, các nhà nghỉ, khu nhà khách bình dân với nhiều phân khúc khách hàng khác nhau đều cần tới hệ thống tổng đài IP. Dù là khách sạn nào, khi khách hàng đi du lịch, công tác hay hưởng thụ giá trị cuộc sống nên đều có sự tìm hiểu trước về các cơ sở vật chất, tiện ích của nơi mình sẽ đến nghỉ ngơi. Do đó, khi có hệ thống điện thoại IP tức là doanh nghiệp bạn đang chiếm ưu thế hơn so với những cơ sở khác.

Khách hàng với tiêu chí chi tiêu thông minh chắc chắn sẽ chọn đơn vị có đầy đủ các dịch vụ và được đáp ứng một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng với chi phí rẻ. Vì thế, nếu doanh nghiệp của bạn còn không có cho mình một hệ thống điện thoại cố định thì sẽ bị đánh giá thấp. Ví dụ, trong trường hợp khách hàng ở trên phòng và cần tới sự hỗ trợ của nhân viên, nhưng khách sạn không có hệ thống tổng đài cố định, vậy họ sẽ phải đi đâu để tìm được nhân viên của bạn, khi đó sự hài lòng của khách hàng đã giảm sút rất nhiều và đặc biệt với những khách hàng cao cấp, họ sẽ không lựa chọn khách sạn của bạn lần thứ 2.

Ngoài ra, chi phí mở rộng thêm tổng đài hay mở thêm chi nhánh đều rất dễ dàng, nhanh chóng, chỉ khoảng 30 phút và không mất quá nhiều chi phí đầu tư cho các thiết bị.